Dåligt wifi eller långsamt bredband?
Ett snabbare abonnemang hjälper inte mot ett problem som sitter i hemmet.
Det finns två helt olika problem bakom meningen "internet är långsamt hemma", och de känns likadana från soffan. Antingen kommer det för lite in i huset, eller så kommer det inte fram till dig. Åtgärderna har ingenting med varandra att göra, så det är värt några minuter att ta reda på vilket det är.
Testet som skiljer dem åt
Mät på två platser: alldeles intill routern, och i rummet där det känns dåligt. Jämför sedan siffrorna.
Långsamt redan vid routern
Får du mycket mindre än vad du betalar för när du står bredvid routern, sitter problemet i abonnemanget, i inkopplingen eller i routern själv. Wifi är inte boven — den delen av kedjan har du inte ens använt än.
Bra vid routern, dåligt i rummet
Då är det wifi. Bredbandet levererar, men signalen tappar på vägen. Ett snabbare abonnemang ändrar ingenting, eftersom flaskhalsen sitter efter den punkt där mer hastighet skulle tillföras.
Bra siffror överallt, ändå hackigt
Hastighet är inte det som gör videomöten stabila. Titta på svarstid och jitter i stället — se så tolkar du svarstid, jitter och hastighet.
Varför du sällan får den siffra du betalar för
Ett abonnemang på 1000 Mbit/s är en siffra för kabeln in i huset. Över wifi delas den kapaciteten mellan alla enheter, halveras ofta av hur radio fungerar, och minskar med avståndet. Att mäta 300–500 Mbit/s över wifi bredvid en gigabitrouter är helt normalt och inget fel.
Din telefon eller dator sätter också ett tak. En äldre enhet med wifi-standarden 802.11n når sällan över 100–150 Mbit/s hur bra routern än är. Om en enhet är långsam och alla andra är snabba är det enheten som är svaret.
Ett test i webbläsaren mäter hela kedjan: din enhet, wifi, hemnätet, operatören och vägen till vår server. Det är precis vad du vill veta om du undrar hur det känns att använda internet — men det betyder att en låg siffra inte pekar ut vilken länk som är svag av sig själv. Därför två platser.
Innan du ringer operatören
- Mät intill routern. Är det bra där är det inget operatören kan hjälpa dig med.
- Testa med nätverkskabel om du kan. Då är wifi helt ur bilden.
- Stäng av VPN under mätningen — det sänker både hastighet och svarstid.
- Testa vid en annan tidpunkt. Kvällar är den tyngsta timmen i de flesta nät.
- Starta om routern en gång. Det är tråkigt råd men det löser en verklig andel fall.
Om det visade sig vara wifi
Börja med placeringen. Den kostar noll kronor och är det som oftast hjälper: så placerar du routern bättre.
Mät innan du ändrar något
Ett test tar ett par minuter per rum och ger dig en siffra att jämföra mot efteråt. Utan den vet du inte om en ändring hjälpte eller om wifi bara varierade som det brukar.
Testa mitt wifiGratis, utan konto. Resultatet stannar i din webbläsare.